Nastolatki to dziś jedna z najbardziej wymagających, ale i najbardziej wpływowych grup konsumentów. Mają własny język, własne kanały komunikacji i coraz częściej własne pieniądze, którymi decydują, co warto kupić. Najnowszy raport NASK-PIB „Nastolatki 3.0” z 2025 roku pokazuje, że polscy uczniowie spędzają w internecie średnio niemal 5 godzin dziennie, a 93% z nich korzysta z sieci wyłącznie za pomocą smartfona. To oznacza, że skuteczna komunikacja z tą grupą wymaga podejścia „mobile first” i głębokiego zrozumienia ich cyfrowych nawyków.
Jak dotrzeć do nastolatków?
Internet jest dla młodych ludzi nie tylko narzędziem, ale środowiskiem życia. Młodzież traktuje sieć jako przestrzeń kontaktów towarzyskich, rozrywki i ekspresji. Uczniowie najczęściej korzystają z niej w celu oglądania filmów i słuchania muzyki, komunikowania się ze znajomymi oraz aktywności w mediach społecznościowych.
Najpopularniejszymi platformami są: YouTube (97,9%), TikTok (85,9%) oraz Instagram (83,6%). Wśród komunikatorów dominują Messenger (84,3%) i Snapchat (61,4%). Dane te jasno pokazują, że młodzi użytkownicy żyją w środowisku opartym na krótkiej, wizualnej komunikacji i treściach wideo – od kilkusekundowych TikToków po vlogi na YouTube.
Warto zwrócić uwagę na różnice między płciami. Dziewczęta częściej niż chłopcy korzystają z aplikacji społecznościowych i komunikatorów, podczas gdy chłopcy dominują w obszarze gier online i streamingu. To ważny insight dla marek: strategia komunikacji z młodymi konsumentami powinna uwzględniać nie tylko wiek, ale także płeć i styl spędzania czasu w sieci.
Jak do nich mówić?
Największym błędem, jaki popełniają marki, jest próba mówienia do nastolatków w sposób, który przypomina komunikaty kierowane do dorosłych. W tym wieku kluczowe są autentyczność, spontaniczność i ton rówieśniczy. Treści zbyt dopracowane, nadmiernie „marketingowe”, są natychmiast odrzucane przez nich z racji sztuczności. Dlatego dobrze działają materiały wideo nagrywane telefonem, relacje backstage, naturalne sytuacje i content tworzony wspólnie z nastolatkami – nie tylko dla nich, lecz razem z nimi. Coraz większą skuteczność zyskują też kampanie oparte na user-generated content: wyzwania, konkursy czy formaty pozwalające młodym użytkownikom tworzyć własne wersje komunikatu marki.
Raport podkreśla też znaczenie indywidualizacji przekazu. Nastolatki, które dorastają w kulturze personalizacji, chcą być traktowane jako jednostki, nie segment. Wybierają marki, które rozumieją ich potrzeby i dają im przestrzeń do samowyrażenia. Nie wystarczy więc pokazać produkt – trzeba pokazać jego sens w kontekście stylu życia młodego odbiorcy: szkoły, relacji, hobby, czy emocji.
Co więcej, aż 80% uczniów korzysta z internetu głównie dla rozrywki, ale 63% deklaruje, że dzięki niemu rozwija swoje zainteresowania lub pasje. W praktyce oznacza to, że skuteczna komunikacja z tą grupą nie może być tylko zabawna, powinna też wnosić wartość: inspirację, wiedzę, autentyczne doświadczenie.
Co działa, a co nie w komunikacji marketingowej do nastolatków?
Treści, które odnoszą sukces w komunikacji z młodzieżą, mają kilka wspólnych cech: są krótkie, wizualne i emocjonalnie angażujące. Najlepiej sprawdzają się wertykalne formaty wideo: Reels, Shorts, TikToki oraz Stories z interakcją, w których można odpowiedzieć, kliknąć lub zagłosować. Młodzi użytkownicy oczekują też, że marka „da im coś w zamian” – rozrywkę, inspirację lub konkretną wartość, np. poradnik, trick czy „hack”. Informacyjny minimalizm jest tu kluczowy – komunikat musi być zrozumiały w kilka sekund, bo właśnie tyle średnio trwa ich uwaga podczas przeglądania feedu.
Nie oznacza to jednak, że liczy się wyłącznie forma. Skuteczna kampania to taka, która łączy atrakcyjność wizualną z wiarygodnym przekazem. Jeśli marka komunikuje wartości, np. troskę o planetę, zdrowie psychiczne czy rozwój pasji i robi to konsekwentnie, zyskuje sympatię i długofalową relację z tymi młodymi odbiorcami.
Utkwienie w świadomości nastolatków na dłużej niż kilka sekund jest wyzwaniem. Zainteresowanie ich swoim produktem podczas scrollowania staje się wyczynem niemal nie do osiągnięcia. Nie jest to jednak niemożliwe.
Trzeba pamiętać, że Ich świat to nie billboardy i spoty reklamowe, lecz krótkie filmy, rozmowy na Discordzie i social-mediowe trendy. Real-time marketing nabiera w tym przypadku szczególnego znaczenia.
Skuteczny marketing skierowany do nastolatków w 2026 roku wymaga nie tylko obecności w odpowiednich kanałach, ale też zrozumienia ich potrzeb i sposobu w jakie je zaspokajają i robienia tego… na czas.
źródło: https://www.nask.pl/media/2025/09/Nastolatki_RAPORT-2.pdf
Masz dobry produkt i chcesz
dotrzeć do rodziców?
